Zone d’assistance - Rencontre femme africaine

Zone d’assistance

Et plutôt deux fois qu’une ! Les photos sont de véritables atouts car elles enrichissent votre profil et vous permettent de montrer des aspects de votre personnalité, et sans que vous soyez forcément dessus. Les photos dites « album’ sont l’occasion d’y présenter vos passions ou encore les lieux que vous appréciez !

A noter : vos photos doivent respecter nos Conditions Générales (ex: pas de photos d’enfants ou de personnalités connues, ni à caractère indécent ou violent).

Profitez-en pour aussi rajouter de la musique, des GIFs… Tout ce qui pourrait faire découvrir votre personnalité, donner envie d’en savoir plus et séduire de nouveaux célibataires

Pour vous désabonner, il faut annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.
Cliquez sur votre profil, puis dans la rubrique « Mon compte » et sur « Gérer mon abonnement ».
Une fois votre renouvellement annulé, nous vous envoyons aussitôt un email de confirmation, vous continuez de profiter de votre abonnement jusqu’à son échéance.
Une fois votre abonnement arrivé à son terme, vous n’avez plus accès aux fonctionnalités payantes, plus aucun prélèvement ne sera effectué de notre part sur votre compte bancaire au-delà de la période de validité de votre abonnement.
Si vous ne souhaitez plus apparaître sur nos services, il est aussi nécessaire de supprimer votre profil (depuis la rubrique « Mon compte », et « supprimer mon profil »).
Si vous avez fait une rencontre, ce serait vraiment adorable de partager votre histoire avec les autres célibataires en nous laissant un témoignage.

Votre profil créé sur Africa-rencontres est visible par les utilisateurs inscrits sur Africa-rencontres et ses déclinaisons locales opérées sous différentes. Ceci permet par exemple à un utilisateur habitant près de la frontière de rencontrer un utilisateur ou une utilisatrice de la déclinaison locale du service dans le pays voisin.
Ces services sont fonctionnellement identiques et utilisent la même plateforme centralisée hébergée en France. En conséquence, votre profil ne peut leur être affiché que si vous y avez consenti lors de votre inscription.
Si c’est le cas mais que vous ne souhaitez plus que votre profil leur soit visible, il vous suffit de décocher la case correspondante dans la rubrique Mon compte : Veuillez noter qu’il est possible que des profils de personnes inscrites sur l’un de ces services réservés vous soient proposés si leurs propres paramètres de compte le permettent.

Suivez votre instinct et vos choix tout en restant ouvert aux bonnes surprises. ?

Pour empêcher une personne de vous contacter, vous pouvez la bloquer sur nos applications depuis le site mobile ou un ordinateur, en allant sur votre profil.
Vous êtes maîtres de vos échanges. Pour chaque message reçu, il y a 2 possibilités :
répondre,
supprimer le message sans qu’aucune notification ne soit envoyée à l’autre célibataire,
bloquer définitivement votre interlocuteur, qui reçoit alors une notification de refus de mise en contact.

Sur Africa-rencontres, les célibataires peuvent agir contre le cyberharcèlement. Voici les deux actions immédiates pour vous préserver et nous permettre d’agir si vous recevez des messages insistants, dénigrants, insultants ou des photos inappropriées :

Signaler la personne en cliquant sur le bouton « Signaler » depuis la messagerie,
Bloquer la personne afin qu’elle ne puisse plus vous contacter.

Dans les deux cas, notre équipe Modération et Sûreté sera alertée et prendra les mesures dans les meilleurs délais : de l’avertissement jusqu’à la suppression définitive du compte car sur ce sujet, nous ne ferons aucune concession.
Nous intervenons en cas d’un trop grand nombre de messages envoyés à la même personne et restés sans réponse. Nous nous s’assurons que tout va bien et, si besoin, explique comment agir (Signaler/Bloquer) et vous accompagne pour mettre fin à cette situation.

Chez Africa-rencontres, on parle de cyberharcèlement quand une personne envoie des messages au même destinataire à répétition malgré l’absence de réponse de l’autre.

Ces messages peuvent porter atteinte à la sensibilité et la dignité de l’autre par leur caractère répétitif et leur contenu s’ils sont de nature insultante, discriminante et diffamatoire ou à caractère sexuel sans consentement.

Le cyberharcèlement ne mène à rien. Encore moins à l’amour. C’est pourquoi Africa-rencontres s’engage contre ce type de comportements.

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    Signaler un profil qui ne respect pas les conditions générales du site.

    Vous êtes victime de harcèlement de la part d’un adhérent.

    Vous êtes victime d’insultes, de propos irrespectueux.

    Si vous êtes victime d’agissements inappropriés contactez immédiatement le Modérateur du site en signalant le profil de l’adhérent responsable ainsi  que les faits  précis motivant votre plainte.

    Pour prendre en compte votre plainte il est obligatoire de joindre des captures d’écran des messages , des tchats ou des vidéos webcam, date des faits et autres preuves pour étayer et justifier votre réclamation.

    Nous examinerons votre plainte dans les plus brefs délais et ferons le nécessaire auprès de l’adhérent. 

     🚫 Tous signalement abusif et sans fondement peut entrainer la suspension de votre compte.

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    Les plus belles rencontres se font sur Africa-rencontres.

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